Presidente Prudente – SP

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perguntas frequentes

Por favor, leia nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem.

Quais são os custos de entrega para pedidos da Loja Online?

Os produtos vendidos neste site são todos virtuais, nada é enviado pelo correio ou outro meio de entrega para o seu endereço. O download é liberado após a confirmação do pagamento.

Quais métodos de pagamento são aceitos na loja online?

São aceitos pagamentos via PayPal, Pag Seguro e Mercado Pago. Se você tem alguma destas contas poderá comprar dentro da plataforma com cartões de crédito, débito ou boleto (dependendo da plataforma).

O quão seguro é fazer compras na Loja Online? Meus dados estão protegidos?

Você tem a segurança das próprias plataformas PayPal, PagSeguro e Mercado Pago. Os seus dados serão protegidos de acordo com a lei em vigor de proteção de dados.

O que exatamente acontece após a encomenda?

Após o checkout do carrinho, você escolherá uma opção de pagamento e será redirecionado para sua conta da plataforma de pagamento escolhida (ex: Paypal), após a confirmação do pagamento o link para download é liberado e enviado também por e-mail.

Eu recebo uma fatura pelo meu pedido?

Em geral, a fatura só é emitida para pagamentos ainda não efetuados (vendas a prazo ou contra-apresentação). Nela são discriminados todos os itens comprados na operação, é um documento comercial e não fiscal. NOSSO SITE NÃO EMITE FATURAS a não ser que o cliente requisite.

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